《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）于2007年1月17日經國務院第165次常務會議審議通過，2008年5月1日起施行。 
　  根據《條例》，海南省水務廳在履行職責過程中制作或者獲取的政府信息，除依法免予公開的信息外，均應予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。

為了更好地提供政府信息公開服務，海南省水務廳編制了《海南省水務廳政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得省水務廳政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議在海南省水務廳網站（pinteaest.com）“信息公開”欄目上查閱《指南》和《政府信息公開目錄》。

　  一、海南省水務廳主動公開的政府信息 
　  公民、法人或其他組織可根據需要向水務廳申請獲取相關信息。依照《國家保密法》及其他相關法律、法規和國家有關規定，涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的政府信息不公開。 
　  ●政府公開信息分類、編排體系 
　  主動公開的政務信息分類：機構概況、政策法規、規劃計劃、綜合工作、行政許可、業務工作、行業發展能力建設、直屬單位等。 
　  政府信息公開目錄的編排體系：政府信息索取號、信息名稱、內容概述，生成日期、發布機構、公開日期等內容。 
　  ●獲取方式 
　  政府信息自形成或者變更之日起20個工作日內主動向社會予以公開（法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定），主要通過海南省水務廳網站、新聞發布會、公眾傳媒等方式公開。本機關并采取指定地點公開形式，設立政府信息公開查閱室，地址為海南省海口市美蘭區瓊山大道11號海南省水務廳辦公室，公開時間為正常工作時間，聯系電話：0898-65786110。 
　  二、依申請公開的有關事項 
　  公民、法人和其他組織需要省水務廳主動公開以外的政府信息，可以通過互聯網、信函、傳真等途徑申請獲取。本廳依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。 
　  ●受理機構（接受網上和信函、傳真申請） 
　  省水務廳在正常工作日受理本廳政府信息公開申請，受理部門為省水務廳辦公室。辦公時間：上午08：00-11:30     下午14：30-17:30（節假日除外），辦公電話：0898-65786100 
　  通信地址：海南省海口市美蘭區瓊山大道11號，郵政編碼：570203。電子郵箱：hnswxw819@163.com。 傳真號碼：0898-65786210。 
　  ●提出申請 
　  申請人應填寫《海南省政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。申請表可向受理部門領取或自行復制，也可在海南省政府信息公開門戶網站上下載電子版本，具體網址為https://www.hainan.gov.cn/hainan/ysqgk/newxxgk_list.shtml。 
　  1、通過互聯網提出申請。申請人在海南省政府信息公開門戶網站填寫電子版《申請表》后，通過網站指示的電子方式發送即可。 
　  2、信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。 
　  3、特別程序。申請人申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。 
　  為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量評盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于確定信息載體的提示。申請人能夠根據《政府信息公開目錄》事先確定所需信息索取號的，可當場答復或者立即答復公開。 
　  本機關不直接受理通過電話方式提出的申請。  
　  ●申請處理 
　  受理部門收到申請后，應立即登記。除可以當場予以答復的外，應當自登記之日起20個工作日內進行實質性審查，并根據下列不同情況，作出答復： 
　  （一）屬于應當公開的，制作公開決定書； 
　  （二）屬于免予公開的，制作不予公開決定書； 
　  （三）屬于主動公開的政府信息，省水務廳已經主動向社會公開的，應當指引告知信息公開權利人； 
　  （四）屬于應當主動公開，但未公開的政府信息，應當向社會公開，并且指引告知信息公開權利人； 
　  （五）申請的政府信息不屬于省水務廳掌握范圍的，應當告知申請人，如能夠確定該信息掌握單位的，應當告知聯系方式； 
　  （六）申請公開的政府信息不存在的，應當告知申請人； 
　  （七）申請內容不明確的，應當告知申請人更改、補充。 
　  因正當理由不能在規定的期限內作出答復的，經上一級政府信息公開工作機構同意，可以將答復的期限適當延長，并書面告知申請人，延長期限最長不超過20個工作日。 
　  省水務廳處理政府信息公開申請流程圖如下： 

　  注：依照國家規定標準，適當收取信息檢索、傳遞與復制的成本費。 

　　●信息處理費

　　　本機關提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將按照《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定收取信息處理費。

　  三、監督方式和救濟渠道 
　　 海南省水務廳辦公室是信息公開工作的主管部門，投訴舉報電話：0898- 65786100，電子郵箱：swtbgs@hainan.gov.cn（本郵箱僅用于接收政府信息公開工作咨詢及有關意見建議）。 
　　公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。